LiveZilla Live Help

Dúvidas Frequentes:

O QUE TENHO DIREITO PAGANDO OS R$20,00?

R: 30 dias de acesso ao site VIP com todos canais de qualidade.

SE EU ME TORNAR USUÁRIO VIP PODEREI ACESSAR O SITE ATRAVÉS DO COMPUTADOR, SMARTV, SMARTFONE, TABLET, PLAYSTATION E XBOX, COM A MESMA SENHA ?

Sim, o usuário VIP pode acessar o site através de qualquer dispositivo com os mesmos nome de usuário e senha.

QUANDO RENOVO TENHO QUE FAZER UM NOVO CADASTRO?

R: Não, seus nome de usuário e senha não se alteram mesmo no caso da conta ter vencido, para renovar efetue o pagamento, acesse o painel de controle e vá na opção Comprovar Pagamento.

POSSO ESTAR USANDO MINHA SENHA E EMPRESTAR PARA ALGUÉM USAR EM OUTRO DISPOSITIVO?

R: Não, sua conta é de acesso único, caso outra pessoa acesse com a mesma conta, a sua transmissão será interrompida pelo sistema de segurança.

PORQUE O VALOR PAGO É CONSIDERADO UMA DOAÇÃO?

R: A EsportesTV não é uma empresa de prestação de serviços, somos um grupo sem fins lucrativos com intuito de proporcionar aos doadores transmissões de qualidade e sem restrições. A doação é destinada aos custos de manutenção de todo site e seus servidores.

VOCÊS TEM ATENDIMENTO DOMICILIAR, É PRECISO INSTALAR ALGO EM MINHA CASA?

Não é necessário, a liberação é feita por email e para acessar os canais basta ter internet banda larga estável de no mínimo 1Mbps e um computador, celular, tablet, smartv ou vide-game compatível.

QUAIS SÃO OS REQUISITOS MÍNIMOS DO COMPUTADOR PARA ASSISTIR OS CANAIS VIP?

R: Processador Pentium 1GHz(ou superior), memória 512Mb(ou superior), não é necessário espaço em disco, sitema Operacional Windows XP(ou superior), Linux ou MAC.

QUAIS SMARTFONES e TABLETS SÃO COMPATÍVEIS COM A ESPORTESTV?

R: iPad, iPhone, iPod, Tablets e celulares com sistema Android 2.3 ou superior. Alguns Androids inferiores também funcionam, faça um teste grátis em seu aparelho http://esportestv.mobie.in/ , se ainda assim não conseguir, solicite um senha teste no atendimento on line.

QUAIS SMARTTVS SÃO COMPATÍVEIS COM A ESPORTESTV?

R: As smartvs Samsung, LG e Sony mais modernas são todas compatíveis, se tiver de outra marca e queira ter certeza da compatibilidade solicite um senha teste no atendimento on line.

QUAIS VÍDEO-GAMES SÃO COMPATÍVEIS COM A ESPORTESTV?

R: Plastation 4 e Xbox One são compatíveis, se tiver de outra marca ou modelo e queira ter certeza da compatibilidade solicite um senha teste no atendimento on line.

QUAL A VELOCIDADE DE INTERNET RECOMENDADA?

R: Conexão estável banda larga de 1Mbps ou superior.

POSSO ASSISTIR EM MINHA TV?

Sim, através de sua Smartv. Ou no caso de TV de LCD, Plasma ou Led comuns conecte um cabo de monitor na TV e assista normalmente ou conecte o computador a TV através do cabo HDMI.